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Privacy policy

Privacy policy and consent to data processing of Lupenbrillen24

Status: September 2023

1. Foreword

Data protection is a matter of trust and your trust is important to us. We respect your privacy and personal sphere. The protection and legally compliant collection, processing and use of your personal data is therefore an important concern for us. To ensure that you feel safe when visiting our website, we strictly observe the statutory provisions when processing your personal data and would like to inform you here about our data collection and data use.

This privacy policy is an integral part of the General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") of Lupenbrillen24. By accepting the GTC, you are also deemed to have accepted this Privacy Policy. We reserve the right to change this privacy policy. The currently valid data protection declaration can be called up, printed out, downloaded and saved in the footer under the link "Data protection declaration". You can print out or save the currently valid version by using the usual functions of your Internet service program (= browser: usually "File" -> "Save as").


2. Controller

The controller responsible for the processing of personal data is:

Müller Optik Zürich AG
Lupenbrillen24
Limmatquai 94
CH-8001 Zurich

Customer service: +41442612555
E-mail: info@lupenbrillen24.ch


3.Collection of personal data and use of data

You can visit the Lupenbrillen24 website at any time without disclosing your personal data.

When you visit our website, our servers temporarily store every access in a log file. The following data is recorded without any action on your part and stored by us until it is automatically deleted after twelve months at the latest:

  • the IP address of the requesting computer,
  • the date and time of access,
  • the name and URL of the retrieved file,
  • the website from which the access was made,
  • the operating system of your computer and the browser you are using,
  • the country from which they have accessed,
  • the name of your Internet access provider.


Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von lupenbrillen24.ch sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und soweit dies zur Erfüllung der vertraglich übernommenen Leistungsverpflichtungen zwischen uns und dem Nutzer bzw. zur Bereitstellung der bestellten Produkte auf unseren Internetseiten notwendig und erforderlich ist. Das umfasst auch die Speicherung von Daten für eventuelle Gewährleistungsansprüche nach Vertragserfüllung.

Daneben nutzen wir Ihre Daten im Rahmen des geltenden Rechts auch für eigene Marketingzwecke, um unser Onlineangebot zu optimieren, Ihren Einkauf bei uns noch bequemer und individueller zu gestalten und Sie auf Produkte aufmerksam zu machen, für die Sie sich besonders interessieren könnten.

Darüber hinaus findet eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nur statt, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person und die Rückschluss auf Ihre Identität zulassen. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.


4. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

a) Zusendung von Newsletters
Bei Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Email-Adresse für eigene Werbezwecke resp. kundenspezifischer Werbung und bei ausgewählten Partnershops genutzt wird, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Wir sind berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und sind berechtigt, Ihre Daten zu diesem Zweck weiterzugeben.

b) Service- und Produktinformationen
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Bestellung einer Ware in unserem Webshop erhalten haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie per Service- und Produktinformationsmails über ähnliche Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für diese Zwecke jedoch nur dann, wenn Sie der Verwendung nicht widersprochen haben. Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen.

c) Kundenkonto
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und ihre Daten verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.


5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Vorfeld eines Vertragsabschlusses oder zur Abwicklung eines Vertrages erforderlich ist. Für diese Zwecke geben wir die erforderlichen Daten an allfällige Tochterunternehmen, Transportunternehmen und andere Dienstleister weiter. Diese Dienstleister nutzen Ihre Daten insbesondere, um sich, soweit nötig, im Vorfeld des Vertragsabschlusses vorzubereiten sowie um einen entsprechenden Auftrag abzuwickeln, nicht aber für andere Zwecke.

Darüber hinaus bedienen wir uns zur Durchführung einiger Services externer Dienstleister, die uns helfen, Ihnen ein besseres Kundenerlebnis zu bieten (vgl. auch Ziffer 10 Tracking Tools).


6. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Lupenbrillen24 ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten auch an dritte Unternehmen im Ausland zu übertragen, sofern dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder im Rahmen der in Ziffer 10 erwähnten Tracking und Targeting Massnahmen stattfindet. Diese sind im gleichen Umfang wie der Anbieter selbst zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten demjenigen in der Schweiz jederzeit entspricht.


7. Verschlüsselung sensibler Daten

Wir schützen Ihren Datentransfer mittels einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (SSL-Verschlüsselung) ist eine Sicherheitstechnologie, welche sicherstellt, dass Ihre persönlichen Daten einschliesslich Kreditkarteninformationen, Ihre Login-Daten und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sicher über das Internet übermittelt werden. Die Daten sind verschlüsselt, damit diese nur durch das Zahlungssystem gelesen werden können.


8. Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet wurden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftsdaten einfliessen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

 

9. cookies

Cookies are information files that your web browser automatically stores on your computer's hard disk when you visit our website. Cookies help in many ways to make your visit to our website easier, more pleasant and more meaningful.

Cookies do not damage your computer's hard drive, nor do these cookies transmit personal user data to us.

We use cookies for the following purposes:
to recognize registered users so that you do not have to log in again the next time you visit Lupenbrillen24 , so that you can fill and manage your shopping cart with orders during your session and
so that we can better adapt our website and our web store to the needs of our customers. Cookies are also used by some of our advertising partners (so-called third-party cookies). These cookies help us to tailor our site to the specific needs of our customers, e.g. by displaying advertisements that may actually be of interest to you. By using these cookies, we receive information about which products you have viewed or searched for or which pages you have previously visited. These cookies are stored on your hard disk and delete themselves after a certain period of time. No personal data is stored in the cookies used by our advertising partners. Their use is pseudonymized so that no conclusions can be drawn about your identity.

Most Internet browsers accept cookies automatically. However, you can configure your browser so that no cookies are stored on your computer or so that a message always appears when you receive a new cookie. However, deactivating cookies may mean that you cannot use all the functions of our web store.

 

12. Facebook Conversion Pixel

We use the "Conversion Pixel" of Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). With its help, we can track the actions of users after they have seen or clicked on a Facebook ad. This allows us to track the effectiveness of Facebook ads for statistical and market research purposes. The data collected in this way is anonymous to us, which means that we do not see the personal data of individual users. However, this data is stored and processed by Facebook, about which we will inform you according to our level of knowledge. Facebook may associate this data with your Facebook account and also use it for its own advertising purposes, according to Facebook's data usage policy https://www.facebook.com/about/privacy. You may allow Facebook and its partners to serve ads on and off Facebook. Furthermore, a cookie may be stored on your computer for these purposes. If you do not want this, you can disable cookies in your browser settings.

 

13. right to information, deletion and correction

Customers can request to view their personal data stored by Lupenbrillen24 or view and change it themselves by logging on to the website. You have the right to information, correction, blocking and deletion of your stored data at any time. The deletion of data can be requested at any time, provided that it does not conflict with the applicable provisions on the legal obligation to retain data. The request for access to data must be made in writing and accompanied by a copy of the applicant's proof of identity. This can be done either by post or by email to info@lupenbrillen24.ch. Please note that if your data is deleted, you will not be able to use our services or will not be able to use them to their full extent.

Please note that legal retention periods apply to certain data. This data must be stored by us until the deadline expires. We block these files in our system and use them exclusively for the fulfillment of legal obligations.

 

14. consent to the use of data

With the registration or with the use of the website and the webshop of Lupenbrillen24 the customers agree to the collection, storage and use of their personal data in the aforementioned scope. This consent can be revoked by you at any time with effect for the future.

 

15. changes

Please notify us of any changes to your personal information so that your personal information is always current and complete.

 

16.contact person

We are happy to help you at any time. If you have any questions about data protection, please get in touch with our contact person for data protection law by sending an e-mail to info@lupenbrille24.ch.